Felmeddelande
      Tillbaka till startsidan
      1. Hjälpcenter
      2. Felmeddelande

      Felmeddelande: "BIMx license not found!" "...need valid BIMx license"

      Problembeskrivning:
      Om du får felmeddelandet "BIMx license not found!" eller "need valid BIMx license" i kombination med "Key content is not accessible" i License Manager Tool (LMT), kan det bero på att en licens har fastnat i din dator.

      Viktig information:
      Följ dessa instruktioner noga. Om ett steg missas kan det leda till att licensen förstörs. Kontakta supporten om du är osäker och behöver vägledning.

      Steg-för-steg-instruktioner

      1. Ladda upp licensen till licenspoolen:
        • Använd LMT för att säkerställa att licensen återförs till licenspoolen. Kontrollera att ingen annan licens visas som nedladdad på din enhet.
      2. Stoppa Codemeter-tjänsten:
        • På Mac:
          • Gå till Systeminställningar > CodeMeter.
          • Välj "Stoppa Codemeter-tjänsten".
        • På Windows:
          • Öppna Codemeter Control Center.
          • Välj "Process" i menyn och klicka på "Stop Codemeter service".
      3. Flytta licensbehållaren:
        • Flytta behållaren till skrivbordet utan att radera den.
        • Behållarens placering:
          • På Mac: MacHD/Bibliotek/Application Support/CodeMeter/CmAct-mappen.
          • På Windows: C:\ProgramData\CodeMeter\CmAct.
      4. Rensa CmAct-mappen:
        • Se till att endast innehållet i CmAct-mappen tas bort, lämna mappen tom.
      5. Starta om Codemeter-tjänsten:
        • På Mac:
          • Gå till Systeminställningar > CodeMeter.
          • Välj "Starta Codemeter-tjänsten".
        • På Windows:
          • Öppna Codemeter Control Center.
          • Välj "Process" i menyn och klicka på "Start Codemeter service".
      6. Starta om datorn:
        • Efter att ha startat om datorn, använd LMT för att ladda ner en fungerande licens.
      Genom att följa dessa steg noggrant bör du kunna lösa problemet med licensfelmeddelandet. Om problemet kvarstår efter att du genomfört dessa steg, rekommenderas det att du kontaktar supporten för vidare hjälp.