Norkart - Feil og mangler i mottatt kart

Om man opplever at noe mangler i kartene man har kjøpt fra Norkart, undersøk følgende tips først.

Hvis du opplever at noe mangler i kartunderlaget må du henvende deg til Norkart.
Før du tar kontakt bør du forsikre deg om at:

• Programvaren er oppdatert, både Norkart og Archicad.
• Alle lag er slått på.
• Ingenting er skjult med renovasjonsfilter eller Design Options.
• Eventuelt prøv å laste inn kartet på nytt.
• Pakken fra Norkart inneholder også filtyper slik som DWG, sjekk disse som beskrevet her i en gratis Viewer

På samme side hvor du finner nyeste versjon av Norkart Add-On finner du også en steg for steg gjennomgang av hvordan du henter inn kartet.

Support er ikke inkludert for Norkart-løsningen, men hvis det viser seg at problemet ligger i selve programvaren setter vi pris på om dette blir rapportert til oss, slik at vi kan utbedre dette.

Trenger du ytterligere hjelp kan du ta kontakt med en av våre konsulenter.
Vi har også On-Demand kurs i ArchiTerra, som ofte benyttes sammen med Norkart-løsningen.