Feilsøking

Denied i Teamwork

Noen opplever å få denied i Teamwork, dette gjør at man ikke får tilgang til prosjekter eller ta å sende endringer.

I de fleste tilfeller kan problemet løses enkelt ved å fjerne BIMcloud-tilkoblingen og legge den til på nytt. Vær oppmerksom på at hele adressen må inkluderes, for eksempel: https://arkitekten.bimcloud.com.

Hvis dette ikke fungerer, kan det hjelpe å endre passordet til Graphisoft-ID-en din.

Som en siste utvei, dersom de to første metodene ikke løser problemet, kan du be en administrator om å fjerne brukeren din fra BIMcloud og legge den til på nytt. Husk i så fall å notere hvilke grupper brukeren tilhører, slik at de samme rettighetene kan tildeles når brukeren opprettes på nytt.